طريقة تغيير رقم الجوال في منصة أبشر خطوة بخطوة
طريقة تغيير رقم الجوال في منصة أبشر خطوة بخطوة
مع تسارع عملية التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، أصبحت منصة أبشر أحد الركائز الرئيسية لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين إلكترونيًا. ومن بين المهام التي يحتاج كثيرون إلى إنجازها، هي تغيير رقم الجوال المسجّل على المنصة، سواء لنقل الخدمة إلى رقم جديد أو نتيجة فقدان أو تعطّل الرقم القديم. في هذا المقال سوف نستعرض كيف أغير رقمي في أبشر، وخصوصاً من خلال ثلاث طرق: عبر موقع أبشر مباشرة، وعن طريق أجهزة الخدمة الذاتية (أو ماكينة الصراف الآلي المخصصة)، وبواسطة تطبيق نفاذ. كما سنشرح كيفية تفعيل رقم الجوال في أبشر بعد التغيير، ونتناول سؤالًا مهمًا: كم يستغرق تحديث رقم الجوال في أبشر؟. سنسترشد في ذلك بآخر خطوات وإرشادات منصة أبشر والتحديثات الحديثة.
لماذا تغيير رقم الجوال في أبشر؟
تغيير رقم الجوال في منصة أبشر ليس مجرد تحديث بيانات بسيطة، بل له أهميّة قصوى للأسباب التالية:
رقم الجوال هو الوسيلة الرئيسية التي تعتمد عليها المنصة لإرسال رموز التحقق، التنبيهات والإشعارات الأمنية، مما يجعل تغييره ضرورة عند تغيّر رقمك أو انتقالك إلى شريحة جديدة.
في حال فقدت رقمك القديم أو توقف العمل به، فعدم تغييره قد يؤدي إلى عدم قدرتك على استرجاع الحساب أو استخدام بعض الخدمات.
بعض الخدمات الحكومية تشترط أن يكون رقم الجوال فعّالًا ومُسجَّلاً باسم صاحب الحساب لضمان الأمان والمصداقية.
تحديث الرقم يحفظ حقوقك في التبليغ والاستقبال، ويضمن أن تكون على تواصل دائم مع منصة أبشر.
لذا إن كنت تسأل: كيف أغير رقمي في أبشر؟ فأنت في المكان المناسب—تابع معنا الخطوات الكاملة لضمان إنجاز العملية بأمان وسهولة.
قراءة المزيد: طريقة لتعلم المزيد حول العالم الطبيعي
الشروط والمتطلبات قبل البدء
قبل أن تبدأ في تغيير رقم الجوال، من المهم الانتباه إلى بعض الشروط والمتطلبات التي أشارت إليها المصادر الرسمية:
- يجب أن يكون لدى المستخدم حساب مفعل على منصة أبشر ويستطيع الدخول إليه أو يستخدم الهوية الرقمية.
- الرقم الجديد المُراد تسجيله يجب أن يكون صالحاً لتلقي الرسائل النصية، مسجَّلاً باسم المستخدم أو أحد أفراد أسرته (في بعض الحالات).
- في بعض الحالات، يشترط أن يكون قد مرّ مدة معيّنة منذ آخر تغيير للرقم.
- إذا كان الرقم القديم لا يعمل أو غير متوفّر، فهناك طرق بديلة مثل أجهزة الخدمة الذاتية أو تطبيق نفاذ.
بامتثال هذه الشروط، يمكنك البدء بثقة في تغيير رقم جوالك بمنتهى السلاسة
كيفية تغيير رقم الجوال عبر منصة أبشر
إذا كان لديك رقم الجوال القديم ولا زال يعمل، فأنت في أبسط الحالات. إليك خطوات التغيير:
- 1. ادخل إلى موقع أبشر أو التطبيق، واختر “أبشر أفراد”.
- 2. سجل الدخول ببياناتك (اسم المستخدم/رقم الهوية + كلمة المرور).
- 3. بعد الدخول، انتقل إلى «معلومات المستخدم» أو «حسابي» أو «إدارة الهوية الرقمية».
- 4. اختر خيار تغيير رقم الجوال.
- 5. أدخل رقم الجوال الجديد، ثم وانتظر وصول رمز التحقق على رقمك القديم أو الجديد حسب التعليمات.
- 6. أدخِل رمز التحقق، ثم احفظ التغييرات. عادة ستتلقى رسالة تأكيد بإتمام العملية.
بهذه الطريقة تكون قد غيرت رقم الجوال، ويمكنك الآن مواصلة استخدام أبشر من خلال الرقم الجديد.
تغيير رقم الجوال عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو الصراف
في حال الرقم القديم غير متوفّر أو لا يعمل، يقدم نظام أبشر خياراً بزيارة أجهزة الخدمة الذاتية أو ماكينات الصراف التي تدعم هذه الخدمة. بحسب أحد المصادر:
> “بإمكانك الآن تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق أي ماكينة من ماكينات الصرف الآلي …”
خطوات التغيير عبر الصراف أو الجهاز:
- 1. توجَّه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لأبشر أو ماكينة صراف تابعة للبنك أو المصرف المعتمد.
- 2. اختر خدمة “تحديث رقم الجوال” أو مشابهة ذلك ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية في الجهاز.
- 3. أدخل رقم الهوية/الإقامة، ثم الرقم الجديد الذي تريد تسجيله. ربما يطلب منك إدخال الرقم القديم إذا مازالت متوفّراً.
- 4. يجرى التحقق بالبصمة أو الدفع أو التأكيد بالرقم — حسب الجهاز — ثم يرسل رمز التحقق إلى الرقم الجديد.
- 5. بعد إدخال رمز التحقق، سيتم اعتماد التغيير وتحديث الرقم في المنصة.
هذه الطريقة مفيدة للمستخدمين الذين لا يستطيعون الوصول إلى الرقم القديم أو ليس لديهم إمكانية الدخول لحسابهم عبر الإنترنت.
شاهد أيضاً: من هو النبي الذي مات ولم يولد؟ الحقيقة الكاملة التي يبحث عنها الكثيرون
تغيير رقم الجوال عبر تطبيق نفاذ
With التطور التقني، أصبح تطبيق نفاذ يوفر إمكانية تغيير رقم الجوال في أبشر حتى في حال فقدان الرقم القديم، عبر التوثيق الذاتي باستخدام الهوية الرقمية. من الدليل الرسمي:
> “خدمة تحديث رقم الجوال للهوية الرقمية (أبشر) … دون الحاجة إلى زيارة أجهزة الخدمة الذاتية.”
خطوات التغيير عبر تطبيق نفاذ:
- 1. افتح تطبيق نفاذ على هاتفك الذكي.
- 2. في قائمة “الإعدادات” أو “إدارة الهوية الرقمية”، اختر خيار “تحديث رقم الجوال”.
- 3. أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة. نفّذ عملية التحقّق التي قد تشمل التقاط صورة للوجه أو بصمة.
- 4. أدخِل الرقم الجديد، وانتظر وصول رمز التحقق إليه، ثم أدخِل هذا الرمز.
- 5. بعد التحقق، يعرض التطبيق تأكيدًا بأن رقم الجوال قد تم تحديثه بنجاح.
هذه الطريقة تعتبر من أسهل وأكثرها مرونة، وتُعَد مناسبة لمن فقد رقم الجوال القديم أو لم يعد بإمكانه الوصول إليه.
كيفية تفعيل رقم الجوال في أبشر
بعد تغيير رقم الجوال، من المهم تفعيل الرقم في حسابك حتى تضمن وصول الرسائل والإشعارات والتوثيق بشكل صحيح. حسب المصادر:
- بعد إدخال الرقم الجديد، ترسل منصة أبشر رمز تحقق إلى الرقم الجديد؛ يجب إدخاله لتفعيل الرقم.
- تأكّد من أن الرقم الجديد مسجَّل باسمك أو بأحد أفراد العائلة المقربين لتجنّب رفض التغيير أو تأخّره.
- في حالة استخدام تطبيق نفاذ، التفعيل يتم ضمن نفس الخطوات السابقة عبر رمز التحقق والتحقق الذاتي.
التفعيل يعد خطوة أساسية لضمان أن حسابك لا يزال يعمل بشكل سليم وأن جميع الخدمات التي تعتمد على رقم الجوال لن تتأثر.
كم يستغرق تحديث رقم الجوال في أبشر؟
يسأل الكثيرون: كم يستغرق تحديث رقم الجوال في أبشر؟ إليك ما نعلمه بناءً على المصادر:
وفقًا لدليل الخدمة الرسمي، فإن الوسيلة متاحة على مدار الساعة (24/7) وتعَد فورية في كثير من الحالات.
لكن في بعض التقارير ذكر أن العملية قد تستغرق حتى 48 ساعة أو أكثر في الحالات التي تتطلب مراجعة موظف مختص.
- مثال من مصدر: “في حال مرور أكثر من 24 ساعة، ولم تصل رسالة الموافقة على تحديث رقم الجوال يرجى مراجعة الموظف مرة أخرى لاعتماد الطلب.”
- مصدر آخر يقول: “عادةً ما يتم تحديث رقم الجوال … فور إضافة الرقم الجديد، ولكن يفضل الانتظار لمدة 10 دقائق على الأقل ليتم تحديث الرقم في حسابك بشكل كامل.”
- خلاصة التوقيت: في معظم الحالات، يتغيّر الرقم خلال دقائق قليلة إلى ساعة تقريباً، لكن في ظروف خاصة أو عند الحاجة لمراجع موظّف، قد يستغرق الأمر حتى 24‑48 ساعة.
نصائح مهمة لضمان نجاح التغيير
لتفادي أي مشاكل أثناء تغيير رقم الجوال، إليك بعض النصائح المفيدة:
- تأكّد أن رقم الجوال الجديد مسجَّل باسمك أو باسم أحد أفراد الأسرة في شركة الاتصالات، لتجنّب رفضه.
- احتفظ برقم الجوال القديم لفترة قصيرة بعد التغيير، وإذا كان لا يعمل، فتأكد من أن لديك بديلًا فعالاً.
- أدخل الرمز الذي يُرسل للرقم الجديد فورًا، حتى لا تنتهي صلاحيته أو تفشل العملية.
- عند استخدام أجهزة الخدمة الذاتية أو أجهزة الصراف، تأكّد من وجود بطاقة هويتك أو رقم الإقامة وبصمتك إن طُلِبَت.
- بعد التغيير، جرّب تسجيل الدخول إلى حسابك أو استخدام خدمة تحتاج إلى رمز تحقق للتأكد من أن التفعيل تم بنجاح.
- في حال لم يصل تأكيد أو لم يحدث الرقم بعد فترة معقولة (مثلا 24 ساعة)، يُستحب مراجعة الدعم الفني أو أحد موظّفي أبشر.
خاتمة
تغيير رقم الجوال في منصة أبشر أصبح عملية سهلة ومتاحة بعدّة طرق: عبر المنصة مباشرة، أو عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو الصراف، أو من خلال تطبيق نفاذ. كل ما تحتاجه هو رقم جوال جديد فعّال، حساب مفعل، وتتبّع الخطوات المذكورة أعلاه. وباتباع الشروط والنصائح، يمكنك إنجاز التغيير بسرعة وأمان. تذكّر دائماً: تأكّد من التفعيل ومن وصول الرسائل إلى الرقم الجديد، واحتفظ بالسجل إلى أن تتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة. طريقة تغيير رقم الجوال في منصة أبشر خطوة بخطوة؟
قراءة المزيد: طريقة البحث في تويتر من غير حساب
